Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

1.2 Předmět podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Noble Credit s.r.o. (dále jen „Poskytovatel" nebo „Noble Credit") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „Klient") při poskytování právních služeb.

1.3 Platnost

Tyto Podmínky se vztahují na všechny právní služby poskytované Noble Credit, pokud není písemně dohodnuto jinak. Uzavřením smlouvy o poskytování právních služeb Klient potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Způsob uzavření

Smlouva o poskytování právních služeb se uzavírá:

• Písemně podpisem obou stran
• Elektronicky s kvalifikovaným elektronickým podpisem
• Konkludentním jednáním při poskytnutí služby po předchozí domluvě

2.2 Náležitosti smlouvy

Smlouva obsahuje zejména:

• Identifikaci smluvních stran
• Předmět a rozsah právních služeb
• Odměnu a způsob platby
• Termíny plnění
• Zvláštní ujednání

2.3 Předběžná konzultace

Před uzavřením smlouvy poskytuje Noble Credit bezplatnou 15minutovou konzultaci za účelem posouzení případu a stanovení způsobu řešení.

3. Poskytované služby

3.1 Druhy služeb

3.2 Rozsah služeb

Rozsah poskytovaných služeb je vždy přesně definován ve smlouvě. Noble Credit poskytuje služby s odbornou péčí v souladu s platnými právními předpisy a etikou advokátního stavu.

4. Odměna a platební podmínky

4.1 Způsoby stanovení odměny

4.2 Platební podmínky

• Splatnost: 14 dnů od vystavení faktury
• Způsob platby: Bankovní převod, hotově
• Záloha: Může být požadována před zahájením služeb
• Výdaje: Soudní poplatky a jiné výdaje hradí Klient nad rámec odměny

4.3 Prodlení s platbou

Při prodlení s platbou má Noble Credit právo na úroky z prodlení ve výši 0,05% za každý den prodlení a může pozastavit poskytování služeb až do úhrady pohledávky.

5. Povinnosti stran

5.1 Povinnosti Noble Credit

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Zachovávat advokátní tajemství
• Informovat Klienta o postupu řešení
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Jednat v nejlepším zájmu Klienta

5.2 Povinnosti Klienta

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Předložit všechny relevantní dokumenty
• Hradit odměnu a výdaje ve stanovených termínech
• Spolupracovat při řešení případu
• Informovat o změnách ve věci

6. Advokátní tajemství a ochrana údajů

6.1 Advokátní tajemství

Noble Credit zachovává advokátní tajemství o všech skutečnostech, které se dozvěděla v souvislosti s poskytováním právních služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

6.2 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zvláštními Zásadami ochrany osobních údajů v souladu s nařízením GDPR.

7. Ukončení smlouvy

7.1 Způsoby ukončení

• Splněním předmětu smlouvy
• Dohodou stran
• Výpovědí - s výpovědní lhůtou 30 dnů
• Okamžitě - při závažném porušení povinností

7.2 Následky ukončení

Po ukončení smlouvy:

• Klient hradí odměnu za poskytnuté služby
• Noble Credit předá Klientovi dokumenty
• Advokátní tajemství trvá i nadále
• Nevyřízené věci mohou být předány jinému advokátovi

8. Odpovědnost a pojištění

8.1 Odpovědnost za škodu

Noble Credit odpovídá za škodu způsobenou při poskytování právních služeb v rozsahu stanoveném zákonem. Odpovědnost je omezena pojistnou částkou profesního pojištění.

8.2 Pojištění odpovědnosti

8.3 Vyloučení odpovědnosti

Noble Credit neodpovídá za:

• Škody způsobené nepravdivými informacemi od Klienta
• Následky nezávislé na kvalitě právních služeb
• Ztráty způsobené změnami legislativy
• Škody způsobené třetími stranami

9. Reklamace a stížnosti

9.1 Postup reklamace

Reklamace kvality služeb:

1. Písemné podání reklamace na email nebo poštovní adresu
2. Vyřízení do 30 dnů od obdržení
3. Písemné sdělení výsledku reklamace

9.2 Stížnosti na advokáty

Stížnosti na postup advokáta mohou být podány u:

10. Řešení sporů

10.1 Mimosoudní řešení

Strany se zavazují nejprve se pokusit vyřešit spory mimosoudně jednáním nebo mediací.

10.2 Soudní spory

Není-li možné spor vyřešit mimosoudně, rozhoduje věcně a místně příslušný soud České republiky podle českého práva.

10.3 Rozhodné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 85/1996 Sb., o advokacii.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Změny podmínek

Noble Credit si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změnách bude Klient informován:

• Zveřejněním na webových stránkách
• Emailovým oznámením
• Při další spolupráci

11.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by se některé ustanovení těchto Podmínek stalo neplatným nebo neúčinným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

11.3 Účinnost

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025 a nahrazují veškeré předchozí verze.

12. Kontaktní údaje